东风日产骐达变速箱异响顿挫发动机熄火
- 投诉编号:【242944】
- 投诉时间: 2018-01-08 11:58
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
投诉内容
东风日产骐达行驶不到3万公里就出现异响、顿挫、熄火等各种现象,经4s店及其他修理厂诊断为变速箱故障,其后我多次致电日产公司反应情况,而面对这样严重的汽车质量问题,日产公司只是应付性地回个电话,没有拿出一点诚意、没有采取一点积极的措施来帮助用户解决问题。日产公司这样的做法实在令消费者感到心寒,这无异于在砸自己的牌子、毁自己的口碑!强烈要求日产公司正视自己产品的缺陷,用于承担自己应负的责任,给曾经支持信任你的消费者一个满意的答复。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。