力帆迈威刹车失灵厂家与4S店推卸责任

投诉内容

本人2016年8月27日购到力帆公司力帆迈威车一辆，不幸在2018年1月1日1点多在驾驶过程中突然出现车子失控刹车失灵，导致车辆撞向路边的石堆或电线杆上。使电杆拦腰折断还好无人员伤亡。使车辆基本达到报废。第二天厂家安排人员把车拖回4s店。厂家说会安排相关人员来处理，后经多次催促直到2018年1月9日厂家才下来叫我们去4s店，他们不但不跟我们处理反而找不同的理由推卸责任。没有结果。希望厂家和相关部门给予解决或赔偿一却损失。不然我们要到相关部门或媒体给予曝光。