别克君威发动机异响正时链条设计缺陷

投诉内容

2014年发动机出现异响，在发动机转速在1500转左右时，发动机出现哒哒哒的异响，刚开始出现时声音不是特别明显，到4S店让工作人员进行过检查，说是发动机没问题。可是现在这个声音越来越大，而且是一到1500转时就出现。到网上查询才知道大部分别克君威都有类似问题出现，说是正时链条设计缺陷。现在车已过了保修期，可这个明显是车辆本身的质量问题，希望上海通用别克能正视这个问题，给我一个明确说法并能帮我解决。