别克君威变速箱故障灯亮控制模块故障

投诉内容

本人于2012年购买的君威2.0舒适版本，目前已行驶13万多公里，车辆后于17年12月份突然行车电脑出现挡位显示闪烁，同时也出现发动机故障问题，指示灯频繁亮起。该期间，行驶过程中换挡顿挫感强烈，同时出现车辆启动行驶缓慢，偶发换挡不灵的情况，从N挡到R倒车不顺，换D挡也不前进，行驶中车子忽然自己要停下，踩加油门，转速彪至4000转以上，并且空转，没有任何动力反应。经鉴定后为变速箱模块故障，听专业人事介绍该车是通病，在网络上搜索后发现该年限车型变速箱问题很多，超过几十万条。遇到这种情况对别克品牌很是失望，我觉得上汽集团作为世界500强企业还能出现这种问题，简直是不可思议，虽然我们的车辆已经超过车辆质保期限，但是我希望相关部门能重视类似这样的事情，给我们消费者一个合理的解释，当然我们不是要求主机厂对我们有什么经济补偿，我们只需要一个合理的解决方案，就拿几万块的国产车来说，开几年也没有出现这种问题，希望我的问题能带来一些帮助，严查到底。