北汽幻速S2变速箱异响 厂家不予索赔

投诉内容

变速箱异响己经反映半个多月了，厂家迟迟不解决，第一次录了视屏厂家回复幻速厂家通过了，变速箱厂家没过，叫第二次又录了视屏，厂家还是同样的回复！我买的是幻速车不是幻速变速箱！厂家是想托到出保就不管了吗？如果厂家这么想，我只能走法律程序，你们的承诺是三年，这还没到三年就耍无赖！我希望厂家尽快给一个满意的答复！别让客户失望，让幻速这品牌在客户心中有好的印象