雪佛兰赛欧前悬架下摆臂胶套全部脱落

投诉内容

2017年10月7日去雪佛兰4S店保养，被告知车辆前悬架两个下摆臂胶套都已脱落。4S店告知要更换两个下摆臂总成，每个总成大约500多元，两个总成加工时费要一千多元，车子行驶时间才三年多，行驶里程也才三万八公里左右就出现这种问题，而且车子基本都是在市区内道路行驶，这应该属于严重的质量问题，我要求厂家给予免费更换。投诉一次之后厂家让4S店跟我沟通，大意就是还是需要我自费更换，我非常不满意，这么严重的质量问题还要消费者买单，这不合理！现在我还有个疑问，就是4S店更换的是不是还是原来的下摆臂，会不会意味着这次更换了过2、3年还是会一样脱落。强烈要求厂家予以解决。上次投诉之后没有任何人跟我沟通，现在再次投诉！厂家根本就没有任何回复！！！