一汽马自达阿特兹发动机渗油影响使用

投诉内容

本人于2015年5月28日在济南明盛汽车销售服务4S店购买了一辆马自达阿特兹轿车，2017年12月10日去明盛4S店更换车辆电瓶时，通过4S店技师检查后无意发现发动机渗油，但并不能明确发动机已经渗油的时长。当时4S店给出的解决方案是拆卸发动机更换胶垫或不管它只外部打胶处理。对于这种处理方式，我不能接受。当天我致电一汽马自达厂家客户服务电话400-666-8080与其沟通，一汽厂家回复我车辆三年质保期，但根据车辆检测情况能修的不予更换。隔天一汽厂家与4S店又打电话过来沟通过两次，说明发动机渗油情况达不到厂家更换标准，只能维修。我提出发动机维修可以，但必须保证维修后恢复原厂样子，发动机看不出拆卸过的痕迹。一汽厂家与4S店表示不能给其保证。所以车辆一直没有处理，也不清楚后期会不会由渗油发展到漏油或引发其他车辆问题。现在一汽厂家与4S店对于这个问题不管不问。 发动机渗油明显是产品质量问题，并且发动机拆卸对于车辆来说相当于大修，作为一个消费者来说，一个跑了不到三年的车辆，并且在三年质保期内，我不接受发动机拆卸维修处理。厂家明显在逃避责任。 我请求车质网依法维护我的合法权益，并要求一汽马自达厂家对我车辆发动机进行索赔更换，并延长整车质保两年。