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长安福特蒙迪欧车内臭气熏天厂家不解决

  • 投诉编号:【241265】
  • 投诉时间: 2017-12-31 10:22
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容

之前的投诉根本没人理我,还说已经处理?如果只靠公关,这样的车企能走多远?觉得入秋了天气凉了就没有味道了不投诉了?真恶心。车子停放半个小时再打开车门,一股臭味扑面而来,四门后备箱全打开通风散味几分钟后,上车仍旧能闻见一股很浓烈的难以形容的味道。开起来根本无法关窗户,味道源源不断的产生,几分钟便觉头晕目眩四肢无力。开窗通风也好,空调外循环也罢只是能稍微降低味道浓度,在异味面前根本就是杯水车薪。车内严重的异味已经严重影响到本人及其家人的身心健康。二十万买来的车子就这种质量,出现了问题就这样对客户敷衍了事?之前竟然给我回复车内空气质量符合国家标准,真是恬不知耻。如果一个企业的售后问题只能靠公关,那这样的企业还能走多远?售前跟售后态度转化之大,令人咋舌。对于消费者的正常合法权益予以侵害,对客户提出的问题推三阻四,对车辆本身的缺陷欲盖弥彰。置客户身心健康于不顾,置企业信誉形象而不顾,置自身质量品质于不顾,人神共愤,人神共愤!请不要再敷衍了事象征性的回复我,我需要切实从根本解决问题,直至厂家给出一个合理的解决方案。以上所述全部属实毫无半句虚言。望厂家端正态度,正视问题。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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