别克君越行驶中3挡以上无法挂挡突然减速
- 投诉编号:【239876】
- 投诉时间: 2017-12-25 10:46
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2012款 2.4 自动 豪雅版 eAssist
投诉内容
变速器故障,3挡以上无法正常换挡,甚至无法挂挡,导致行驶过程中,突然减速,无法加速,存在极大安全隐患,与网上众多车主暴露的问题一样,目前已拖车回广州,4S店和通用总部均答复不存在质量问题,不承担保修责任,为避免更多同时期生产的车友因此遭受存在的重大隐患,建议有关部门与通用展开调查,尊重事实,相信众多同类问题的车主,没有人会整天想着以破坏式方式驾驶自己的新车,更不会以冒着生命危险去跟通用骗去某种利益,只是希望这样的质量问题请众多部门和涉及的当事单位要敢于正视面对,敢于积极配合,并解决问题。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中