北京现代名图没有质保说明书螺丝有松动痕迹

投诉内容

第一次买车，不懂，到了首保发现没有说明书没有三包没有质保书，验车时车内没有保护膜，全部被撕掉，后来发现车子座椅下螺丝被拧变形，车门螺丝拧动，4s店说我签字，确实没有那些资料，怀疑车子被修过，或者推过，或者翻新。 期间还有一次刹车失灵，差点出事故。倒车时踩刹车地盘异响。