长城风骏5传动轴变形厂家不予索赔

投诉内容

一、传动轴成麻花状！1、车辆2017.11.06日购买，共行驶9000公里，2017.12.18号在行驶过程中听到弃响发现传动轴成麻花状，如附图！2、2017.12.19日经与长城公司多次协商，厂商认定为客户操作不当，不予三包。二、长城公司极度不付责任长城公司单方面口头得出的结论鲁莽的将责任推给客户，完全不让客户有申述的机会，他们都没有去查明造成麻花状的传动轴是否达到了设计的技术要求，就把责任推给客户。三、随意更改客户反馈的事实2017.12.19日我以实是求是反映到长城公司，我当时的载重量未超过限载重量，但在长城公司的投述问题描述为我超载了2000KG,当我发现他们严重扭曲事实情况，请他留下了录音，但在12.20日时，长城公司的售后人员将我的描述随意更改为1000KG。四、不三包不出任何鉴定结论完全不把客户的述求当回事！经与售后人员多次协商要求他们书面出据他们的鉴定结论，受理投述人员不予出据。长城公司质量三包就一句空话！！长城汽车就是一垃圾车！