别克昂科拉车内异味严重4S店不予质保
- 投诉编号:【238934】
- 投诉时间: 2017-12-20 15:58
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科拉
- 投诉车型: 2013款 1.4T 自动 都市精英型
投诉内容
本人14年1月份购买了一辆昂科拉1.4T第一年车上有异味,新车所以没管,4S店也说新车味。16年又出现冷却水漏,整壶和管都换掉。17年又因为驾驶位气囊召回。17年底本人觉得异味有问题,于是查了网上的确是质量问题导致,同时也去4S检测确定是防火墙或者隔音地毯导致然后过保为由拒绝免费更换需要消费者自己掏钱。然后致电上海通用以过保为原因要消费者自费,严重欺骗消费者。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。