奇瑞E3质保期内更换的配件质量太差
- 投诉编号：【238762】
- 投诉时间： 2017-12-19 20:38
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 奇瑞E3
- 投诉车型： 2013款 1.5L 风尚型
投诉内容
左前减震2017年1月质保期内质量问题更换过，2017年6月整车出保，11月份减震出现异响，12月保养时被告知减震又坏了而且不保修。怎么证明质保期更换的配件合格？厂家是能支撑到出保就行了？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排宁波宏瑞4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：