东风标致408发动机敲缸要求厂家解决

投诉内容

该问题已经是老问题，从15000公里是该问题就一直存在，已同4s及厂家沟通该问题不下10次，厂家一直采取推诿不作为的态度处理，并说该问题为正常现象。试问一个厂家把发动机敲缸问题归结为正常问题，该厂家对消费者的权益及人生安全问题看待的何等淡薄。该问题从15000公里开始仅上坡敲缸，厂家及4s店归结为上坡拖档备力敲缸（购买车型为自动挡车型，解决意见为改善驾驶习惯，平时保持大油门行驶，荒唐可笑）本人看问题不大就没过多追究，后期发展为平路行驶时转速1500转时持续敲缸，通过投诉到当地消协，厂家勉强派人到4s店检查，然后说该车型都存在敲缸问题却无法处理（此处是重点，说明该车型敲缸问题较为普遍，厂家为自身利益漠视消费者权益，推脱自身责任，且因亲生经历维权过程，消费者维权困难重重，厂家借此心理想方设法拖延出质保期然后问题推给消费者自身）现发展成为空挡加油门敲缸，4s店反应给厂家，厂家竟然说也为正常现象，如此推脱不负责任，彻头彻尾的说明标致厂家及4s店漠视消费者权益，对自身产品质量问题百般推脱的嘴脸。如此售后服务保证，试问以后谁敢选择改品牌产品。在此希望更多消费者看到，有相同问题的车友积极维权，让厂家看到消费者心声，积极面对自身产品问题，确实解决消费者的问题，维护消费者权益。