一汽大众捷达新车存在二次补漆现象
- 投诉编号:【236440】
- 投诉时间: 2017-12-09 19:18
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 捷达
- 投诉车型: 2015款 1.4L 手动 舒适型
投诉内容
买车半年左右,洗车时发现车后保险杠处有一片漆和别点地方明显不同,漆面粗糙,没有亮光。手摸上去发涩。随后就打4s店询问,答正常,属于抛光不到位。便没理。近期做保养,一师傅告诉我说那一片是车被撞过,然后经过了二次喷漆。敢情我买了个事故车,便打电话给售后经理,人家解释说新车在运行途中可能发生磕碰然后喷的漆,不是4s店的责任。{这个我有录音}。然后便不予理会。希望一汽大众能给我们消费者一个说法!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。