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广汽菲亚特致悦热车启动发动机转速过高

  • 投诉编号:【235292】
  • 投诉时间: 2017-12-05 15:46
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 致悦
  • 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 运动版

投诉内容

本人是在日企汽车配件做品管的,所以对汽车质量比较注重。本人的车是16年1月份买的。一年多就出现很影响用车的问题。具体有以下几个问题点。1.热车后(已降到1千转速),启动时,从R挡挂D挡位时,没有踩加油的情况下,仪表显示转速往上升,超过1千转速,然后慢慢才降下来。2.车辆一遇到一丁点倾斜,车子已挂D挡,都会失去动力,往后溜,而且溜得很快。必须猛踩油门踩会往前。自动挡的车按道理不可能出现这种严重现象。这非常危险。只要不是平路都会出现这一情况。车辆怠速的时候,就算是平路,也感觉没有动力。今年十月份去4S店检查该问题。看到他们就简单用电脑检查各参数,然后说没问题。车辆溜后是一种很不安全现象。严重影响驾驶安全性。3.跑高速的时候,当时速到115KM/H,转速超过2千五,并且发动机会很吵。这明显超出正常规格值。4.最近天气转冷,刹车、打方向盘都会出现很大的异响。综上所述,以上4点问题非常影响客户的用车,但4S店并不能排查出异常,没有解决客户用车问题。买到这不良的车,本人感到非常失望。希望厂家能给出一个好的解决办法。这些问题应该都是常见的市场不良问题。厂家应该能解决好。也希望厂家提高车辆品质。

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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