别克君威发动机进水导致发动机受损严重

投诉内容

2017年5月30日在车辆右前大灯撞损后，送修上海通用抚顺别克4S店。6月27日，缴纳取车款后，先后发生车辆空调不制冷，驾驶室车门车锁损坏，天窗漏雨（天窗处在此次维修中有钣金喷漆）、前保险杠脱落、前大灯清洗喷嘴脱落等情况，多次反复送修，长时间的等待。最后一次提车一周后，车辆在没有涉水的情况下，发动机进水损坏，车辆拖至4S店后，4S店直接否认、推卸责任，拒绝处理。进而向上海通用别克售后客服投诉，投诉无果。我在不得已的情况下，拆机检查发现，4S店未按照维修项目进行更换进气管道，依旧使用撞击后的破损管道，致使进气位置下移，雨水由破损处进入发动机，造成发动机损坏。我要求更换发动机总成，并赔偿我这段时间的损失。厂方至今没有任何沟通。