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别克君威冷却液里有机油 冷却液壶破裂

  • 投诉编号:【234284】
  • 投诉时间: 2017-12-01 14:16
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 精英技术型

投诉内容

冷却液里有机油,4S店技术人员称有可能机油散热器漏油,建议更换垫片试试,关键更换垫片要大拆机器需要两天拆装。我建议确定后再拆机器,4S店表示无法确定,我建议如果4S店无法确定故障就直接更换机油散热器总成,之后4S店就直接推脱,一直不给处理,前台接待态度不好,我多次打厂家400要求协商处理,五天过去厂家,4S店无一人联系处理,质量问题那么多,售后服务这么差。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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