上汽大众帕萨特发动机烧机油4S店告知正常
- 投诉编号：【233527】
- 投诉时间： 2017-11-28 16:27
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
投诉内容
新车购置就发现烧机油问题，4S当时答复说是千公里一升以内是正常的，从2014年起就越发严重，经销商给的答复依然是正常消耗。经销存在严重误导行为。希望经销商或大众公司能明确答复如何理赔。
投诉回复
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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