北京现代名图转向时异响更换转向柱未解决
- 投诉编号:【231665】
- 投诉时间: 2017-11-21 23:40
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2016款 1.8L 自动 尊贵型DLX
投诉内容
2016年底买的名图1.8尊贵12000km的时候出现打方向异响咯噔咯噔的响,多出现在低速或者刚起步打方向,去4s店检查告知车辆正常你没开过现代的品牌的车都会响,反反复复去了四五次最后给换了方向管柱总成换完之后异响消失700公里之后又开始出现,去检查又告知我正常,现在越来越严重了今天去店里技术总监态度恶略告知我你这车转向响正常你买个奔驰转向管柱就值五万肯定不响,态度非常恶劣,我在店等了四个小时最后别的师傅过来检查录像,说还需要换转向管柱我准备走的时候技术总监冲了过来说你这不能换没问题,说我没试车这事得通过我便把我叫回去试车试完后把我车开到车间说要拆,我说我给客服打电话问问,技术总监叫了一大帮人开始强行推我的车熄火状态下强行推还冲我大喊大叫,希望有关部门能够查清对于这样的店应该严惩。
投诉回复
北京现代厂家回复:车辆检修完毕。