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广汽传祺GS4变速箱异响换挡时顿挫

  • 投诉编号:【231423】
  • 投诉时间: 2017-11-21 10:23
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2017款 235T 双离合 两驱 精英版

投诉内容

异响顿挫严重,每次我听到车底“咔擦”“咔擦”“咔擦”“咔擦”不停的时候我真的心都崩溃了,感觉这车都快散架了,真的害怕哪天这个离合器就挂了,我又要花几万块给广汽集团更换新变速器,广汽集团产品出了问题从不主动找客户解决问题,也不承认它的产品存在问题故意推诿责任。如果能够解决问题也不会拖我到现在,我会一直坚持通过各大频道投诉广汽集团这种不良作风,产品缺陷你们就召回就行了,用得着这样搪塞客户吗,你们有这么垃圾吗?广汽集团的作风就是一直拖着你,拖过保修期了,后续坏了直接来句“你的车已过保修期,这个变速箱要更换要多少多少万”。我现在就要求广汽集团处理好这个问题,其它我不再听忽悠。坚持维权到底!这是事实,我也不怕你用什么来反驳,此款车离合器真的存在很大的缺陷,塞车低速真的是“咔擦咔擦咔擦”个不停,1~3挡换挡频繁顿挫严重,有时候4、5、6挡的时候松一下油门都会有一下好大的顿挫,真的对这车无语了,还在保修期我要通过各大媒体投诉申诉我的苦衷,既然你们广汽传祺不去解决问题,我就让各大媒体广大人民都知道传祺的双离合是什么样子的,难道这就是广汽集团为亲人造好车的理念?我看是不堪吧?这么呕心的话都说得出来,我是决定投诉到底了,不要再用任何的理由来拖延来搪塞,我已经不吃这一套了。要么给我处理好这个双离合不顿挫不异响,要么给我更换离合器,奉劝还没买车的尽量不要购买广汽集团的产品,真的很垃圾,根本不处理问题,是自己的产品缺陷一直不予处理。传祺GS4双离合变速箱换挡时有咔擦咔擦异响,1到3挡比较明显。变速箱问题已有朋友到4S店进行解决,通过升级变速箱程序后问题仍然存在,还导致油耗升高。让4S店做了评估报告反馈给厂家,但厂家始终以双离合工作会导致顿挫和异响为由不予解决。试问别人的双离合为什么只会顿挫不会这样咔咔咔异响?多少人曾怀揣一颗赤诚的爱国之心,支持国货,选择传祺,可让前是作为车企的你们将技术不成熟的产品推向市场,期的消费者作为车企发展的小白鼠,成长的垫脚石。怎能不让人心寒?请厂家不要推脱逃避,切实认清自身存在的问题并拿出解决方案。该召回处理就召回,不要再拖到质保期过了以后让消费者投诉无门。集体投诉将持续进行到底,顿挫和小问题我们还能接受,作为汽车核心的变速箱异响就是你的不对了。请厂家还给前期消费者一个不异响的变速箱!我的裸车价格是133800,全部办下来是147000,可是购车发票给我开的只有120000,我拿发票的时候就去找4S店理论过,4S店回复说其他品牌的车开票都是这么开的,还说他们卖车做生意的偷税漏税很正常,我后面也打过厂家投诉电话投诉这件事也一直没给我解决,我买车既然出了这么多钱为什么不给我合理的发票。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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