北汽幻速S3L发动机故障灯报警三元催化损坏

投诉内容

车只有5个月7千多公里，11月14号的样子发动机故障码出现，就停在了公司，一直不敢开，等到19号过去检查，说是火花塞和三元催化器有问题，痒化传感器也有问题，然后就一直肯定说是油品有问题，我周边都是中石化加油站，我好多朋友都是这样加的，从发动机出来的排气管里面是白色的块状物体，维修费是3千开外了，还没有换后面的排气管，新车呀，还在保修期，今天叫我去换，我肯定不会去，打客服一直说在处理，知道不知道重庆总公司会怎么解决，让消费者怎么去相信呢，说是油品问题，不是觉得太牵强了吗，又说是可能加的批次不对，我想问一下，加油的时候你会问油有问题吗，出了机械故障你们会负责人吗，简直是瞎扯，忽悠。