东风风光580变速箱起步无力无法升挡
- 投诉编号:【230664】
- 投诉时间: 2017-11-17 17:10
- 投诉品牌: 东风小康
- 投诉车系: 风光580
- 投诉车型: 2016款 1.5T CVT 豪华型
投诉内容
本人购车一年还未到行驶才10000公里左右,出现故障时是9000km,第一次到4S店检查4S店表示正常,并且态度极差,他们服务站的肖站长跟维修主管态度极差,并表示厂家已确认属于正常,没有办法维修了,但是我在保修故障时我看到他们工作人员拿电脑检测并对我车辆上的配件进行逐一更换,最后发现故障还是没有办法解决我就要求更换一个电子油门踏板上去试车,更换油门踏板试车发现动力提升了很多,可以加起油了,但是这个变速器属于CVT变速器,加油会根据车速跟油门踏板开度来进行分配升挡的,由于不会升挡导致卡死在1800转就继续加油也不会升挡,这个车辆的质量非常差,国产车质量差也认了,支持国货!但是这样的服务跟态度我无法接受,既然有问题就可以跟我提出需要多久时间可以维修好,并能够提供备用车就可以,但是明明有故障就说没有故障的态度让人寒心,4S店的人员表示你爱投诉就投诉去,反正我是打工的,厂家都不帮忙检测都说正常了,难道我们还有办法吗?
投诉回复
东风风光厂家回复:已联系用户处理。