别克昂科拉高速刹车时方向盘抖动严重

投诉内容

别克昂科拉高速刹车时方向盘抖动，通过与4S店十分辛苦的确认、沟通，进行了光盘处理，故障排除，到16年底问题再次出现，中间与4S店反映情况，4S店要求再次进行确认，因个人原因未及时到店确认，17年抖动情况持续，为在保修期内解决此问题，再次与4S店沟通要求更换前刹车盘，通过试车，4S店表示抖动轻微，双手无明显震感，对异常问题不予承认，与通用客服沟通无任何效果，4S仍然坚持观点，不予更换，并表示刹车系统三包期为半年，超过三包期不予更换，只同意再次光盘，试想同一个故障光盘两次，治标不治本的维修方法就是通用公司对待客户的态度吗，希望车质网予以出面协调，并公示问题现象，谢谢。