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东风风行菱智前桥断裂 4S维修方案不合理

  • 投诉编号:【230298】
  • 投诉时间: 2017-11-16 11:15
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 菱智
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 加长轴距舒适型 9座 Q7

投诉内容

我于2015年9月10号在周口市扶沟县购买了一辆东风风行菱智M5九座商务车一辆,在这期间我的车先后出现三次质量问题。1,2016年初车的左后工子板断裂,我给经销商说过后,经销商让我开到周口4S店进行更换,这是第一次,2,2016年六七月份时车右前轮刹车盘断裂,4S店说不在质保范围,我也没有在找他们,3,2017年10月26日,我在外出的路上,由于在接电话,车速不是很快,大约40码左右,点刹车后出现方向右猛偏,由于及时处理没有出现事故,我把车开到修理店,让他们帮我升起来看看,发现右前梁断裂。我与经销商联系,经销商让周口派了一辆拖车过来给我拉走,说鉴定,我就让他们拉走了,第二天经销商打过来电话说是质量问题,4S店给我修理,我问怎么修,他说焊接一块加强板,我当时就不同意,如果焊接好后,在我以后使用的过程中,出现伤亡事故怎么办,我让他们出具证明,4S店不出具。2017年10月28号我去周口看4S店怎么处理,4S店工作人员态度恶劣蛮横,对我们不管不问。望有关部门做出处理,还消费者一个公道。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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