上汽名爵ZS经销商不予退还购车订金
- 投诉编号:【230159】
- 投诉时间: 2017-11-15 16:16
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵ZS
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
11月12日在4S店看车后,销售人员不热情,咨询问题回复不积极,双十一搞活动送油卡,一直未提及。本人与配偶意见不合,但销售人员为了骗取押金,全过程一直在催促交5000元押金,说过完双11就没有这个价了,甚至为了骗取押金将我用车接到配偶下车的公交站要求拿银行卡刷押金。今天查询后发现此车问题较多,多次找4S店退订金,4S店不退。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权销售商宁夏太通已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,销售商会做好后续跟进。