别克昂科威变速箱异响要求厂家召回处理
- 投诉编号:【230042】
- 投诉时间: 2017-11-15 09:19
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2017款 20T 双离合 两驱豪华型
投诉内容
车辆行驶900公里时关窗听见异响,10到30码之间轻微异响,目前行驶2800公里车辆在停车瞬间,起步时以及倒车时变速箱咔咔异响特别严重,去4s店解决不了问题,说是所有干式双离合通病,那为什么新车不响,既然说是通病,就是存在质量缺陷,厂家为什么不召回解决,通用这么大公司就以通病一词糊弄消费者吗?难道消费者就应理所当然为你们质量缺陷的通病买单?希望借助本平台,能得到满意的解决方法。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中