一汽大众速腾发动机异响 多次维修未解决
- 投诉编号:【229796】
- 投诉时间: 2017-11-14 09:12
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款
投诉内容
17年6月发现冷起动时车异响严重,至黄骅市4S店检查说无异常,告知我11月7日前至店检查质量有无问题,去了师傅查出升降器有问题免费更换了,说其他无异常,可在检修后不到一个月车在行驶中加油严重异响,至店检修师傅说飞轮生锈了,须自费几千元,请问6月份我发现起车异响,来检查为什么查不出问题,为什么还有一个月到保来检修还是没有问题,推脱至问题严重后,过保才告诉我是飞轮生锈了,须自费,我上网查询很多大众车都有飞轮生锈,导致异响,又都发生在干式双离合难到都是巧合,难道不是设计缺缺陷吗?难道不是质量问题?希望厂家给消费者合理说法和解决方案。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。