上汽大众途观变速箱抖动 车身异响
- 投诉编号：【229719】
- 投诉时间： 2017-11-13 20:13
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
投诉内容
当年买车后，行驶几个月后，又多次行驶中熄火现象，变速箱顿挫感很强，行驶6万公里时，经常打不着火，4S店检测是凸轮轴传感器的原因，更换后依然没有解决问题，最后找了一家资深的师傅，判断是链条拉长所导致的。因为链条和凸轮轴是在一起得，所以电脑显示是凸轮轴的问题。后来了解到其他车友也有类似问题出现。但年大众召回车辆中却没有途观。让人很是失望……
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，邀请客户进站进一步检测处理，并已协调经销商再次联系客户处理。
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