当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙世嘉汽油泵壳体破损导致车内异味

  • 投诉编号:【228975】
  • 投诉时间: 2017-11-09 21:04
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2011款 1.6 手动 舒适版 三厢

投诉内容

本人11年购买1.6升手动版世嘉,现在使用3.2公里,近期闻到车内汽油味很重,经服务站检查发现汽油泵壳体上有砂眼,向外喷汽油,该油泵为原车件,从未动过,车辆保养正常,如果这两天车内有人吸烟,那后果将不堪设想,虽然车辆已经超出保修期,但是使用频率不高,使用3.2万公里就出现如此严重的安全隐患让人无法理解,经与服务站和雪铁龙400沟通,他们认为车辆已出保修期,漏油为正常老化造成,修复需收取配件费和工时费,我认为汽油泵作为一辆汽车的关键部件,电机损坏或油位显示不准可以理解,但是壳体在使用中没有出现碰撞及磨损,这么少的公里数就出现砂眼漏汽油,这是非常严重的质量问题,是非常大的安全隐患,这对我们用户生命安全造成了极大的危险,我现在要求雪铁龙公司免费更换汽油泵及相关配件。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻