凯迪拉克ATS-L中控液晶屏失灵开裂

投诉内容

凯迪拉克ATSL中控液晶屏突然失灵，2016年3月17日购买，行驶至今1万4千多公里。2017年7月触摸显示屏突然失灵，无故跳出该模式下无法保存收藏选项，触摸无反应。无人为破坏，纯属质量问题，要求厂家更换，不是个例，几百个凯迪拉克车主有屏幕破裂、失灵的情况，请厂家给个公道说法，不行就召回。