东风标致408前轮刹车缺陷导致异常磨损

投诉内容

该车是我于2013年自神龙汽车有限公司购买的免税车，车款直接会给该公司并由该公司直接将所购买车辆配送到东风标致4S店，然后提车。2017年11月5日，我将车开到滨州市区米其林店进行更换刹车片，发现前轮刹车系统左右轮配件不一致，一侧缺失配件，也导致两侧刹车片磨损差异严重，经查询维修记录，从来没有动过刹车系统，而且滨州市4S店工作人员明确说明该配件属于内置件，不可能在没有动刹车系统的情况下无故丢失或者损耗，经与该公司客服沟通后不能得到正常维修，特投诉，投诉内容包括：1、车辆刹车系统缺少配件，因此车辆出厂时质量不合格；2、既然刹车系统缺少配件，那神龙汽车有限公司是否配置了合格的质检线，导致不合格产品流入市场；3、因刹车系统缺少配件导致刹车片磨损不一致或者一侧磨损异常，使用寿命缩短，导致需要提前更换刹车片，导致资源损耗与环境污染，尤其是在当前国家如此重视环保问题的情况下；4、当将该问题反映给神龙汽车有限公司客服人员后，客服人员以所购车辆已经出保为由拒绝正常维修，请问刹车系统缺少配件本身就是质量问题，和质保期没有关系；5、既然是刹车系统缺少配件，一旦在极端条件下是否会导致最为严重的后果！