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上汽荣威ei6行车电脑报错 无法启动

  • 投诉编号:【228820】
  • 投诉时间: 2017-11-09 09:08
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6新能源
  • 投诉车型: 2017款 45T 混动 互联智尊版

投诉内容

7月19日购买的EI6。9月4日发生一次故障,无法启动,各种报警(自动驻车、坡道辅助、动力总成。。。。。。),这次系统还能关闭(按START键)。4S店的人说需要重新刷系统。第二天赶紧跑4S店重新刷了系统。开了两周没问题!9月19日早上准备送孩子上学,又发生故障,也是各种报警,但是这次按START键都不能关闭系统,车辆也无法关闭。日间行车灯一直亮着,联系售后上门抢修,各种尝试最后用开来的E550跨接汽车,总算发动起来,然后开到4S店重新刷了一遍系统。11月9日,早上准备送孩子上学,又发生同样故障,这次4S店上门查看后说是EP故障,无法启动需要叫拖车了。开了才2000多公里就出现这样的问题。搞什么呢?支持国产品牌就要出这种闹心的问题吗?

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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