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一汽大众速腾发动机异响启动时抖动

  • 投诉编号:【226916】
  • 投诉时间: 2017-10-31 17:04
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容

发动机舱右前方异响明显,加速或者爬坡时发出吱吱悠悠的响声,车刚启动时抖动较大(所以怀疑异响可能来自发动机机脚垫问题或者正式皮带或涨紧轮问题),热天冷天异响声音大小不一,今年6月起多次到4S店一直未能解决此问题(严重怀疑技术水平),要求大众4S店组织专家对正时系统,水泵、发动机机脚垫做全面排查,调整,紧固或者更换配件。此车购买不到两年,出现过油箱盖无法打开(更换电机后解决),空调保险丝烧毁(更换保险丝后解决),主驾驶车门解决(通过敲打钢板解决)主驾驶座椅松动(更换座椅后解决),发动机舱异响(一直未解决)等诸多问题,购车时此车已出厂8个月,明显属于库存车,如此多的小问题,严重伤害了大众粉的感情,请大众公司组织力量,全面排查,认真解决发动机舱异响问题此问题,让用户省点心。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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