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奇瑞艾瑞泽5变速箱异响方向盘抖动

  • 投诉编号:【225171】
  • 投诉时间: 2017-10-23 14:50
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

新车买来不到半年就换的前减震,跑高速90-100方向盘抖动,2保才处理好,跑高速后视镜抖动。首保后3档挡把抖动异响,2保4s店测试后啥也没说,过了两天说要拆变数箱换同步器,新车就拆修,什么时候是个头。同城的有4辆出现同样的问题,为什么前两位给换变数箱总成,我们的没什么不给换。同样的车主为什么不一视同仁。我们比人家例外吗,有的都跑6000公里多了都给换,我得为什么不给换。没什么,头条新闻里也有人投诉,为什么前期的有问题都换变速箱总成,后来出现问题就不给换。为什么。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州瑞彩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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