东风标致408前后桥断裂4S店不予质保

投诉内容

桥头拉扞断裂，道路救援拖到4S店了，4S店说是外力造成，我在平整水泥路行使就没有看见造成断裂的物体，我当时速度也低我以为碰到什么了，我还来回倒了几盘子走动了我才下车看到拉扞断了，当时我打了4S店电话，当时是晚上我说我车在乡下桥头拉扞断了怎么办，他问我有保险吗，我说我没买车险，车行使3万公里他说还在保，他说你先问保险公司各拖车，我说我问一下，我车当时离家也不远，还下着雨，他说保险公司不拖他明天安排，我就打通保险公司电话说明天早上拖，次日车拖4S店了，我当时有事没去，下午去的，4S店说是外力造成的不在保，现在不是保的问题，当时速度要是快是什么后果，希望能给我合理的解决。