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哈弗H6转向时方向盘沉重要求厂家回复

  • 投诉编号:【223263】
  • 投诉时间: 2017-10-13 22:15
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 两驱 豪华型 运动版 红标

投诉内容

该车由我父亲于2017年3月6日 汽车销售有限责任公司购买,因我父亲无驾驶及购车经验,手续委托销售商全部办理完成后直接提车开走,当时就觉得方向盘比较重,因他未驾驶过其他车辆,以为方向盘力度都如此,一个月后有机会驾驶朋友其他车辆,感觉朋友车辆方向盘很轻,故将车辆开至经销商处检查,最初经销商认定该情况正常,后多次与经销商协商解决问题,同时在经销商的陪同下多次进行了维修,包括更换了方向机,仍然未能解决问题,期间,在经销商处试驾同款车型的新车与其员工驾驶的同款车进行对比,我父亲所购买的这辆车方向盘明显偏重很多,后期无论在经销商处检测维修还是去遵义4S店维修一直不能解决此问题,我认为该车在出厂时转向系统存在明显缺陷,严重影响行车安全,根据汽车三包法规定,该问题经5次以上维修后仍然不能解决问题的,可以申请更换新车,故在此申请投诉,望协助解决为谢。

投诉回复

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。

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