当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞艾瑞泽7发动机出现发抖无法提速情况

  • 投诉编号:【223214】
  • 投诉时间: 2017-10-13 16:02
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 致尚魔力版

投诉内容

本人是2016年8月份买的一辆试驾车,当时车牌是川Q的,是宜宾的试驾车放在成都卖,然后买的时候已经有了5千公里左右,我自己跑了大概一万6左右,问题就出在今年国庆放假,我车跑在高速上本来都很正常的在行驶,但是突然马力下降,给油毫无反应,然后速度最多就在80左右了,然后我开到了服务区停下来没熄火,车身一直抖动很厉害,然后我就只能把车勉强开出了高速,然后在一次上坡的过程中车彻底失去了动力,然后就叫拖车拉去了遂宁建国奇瑞4S店,去店当天师傅就说我车开不走,需要维修,所以我们只好等了,中途4S店给我们说是喷油嘴问题,需要换喷油嘴,然后他们向厂家拿了喷油嘴换上,但是问题依然没有解决,然后他们又说是电脑板的问题,又向厂里发电脑板,这样就又过了几天电脑板到货了,换上电脑板问题依然没有彻底解决,4S店又说解决了一小部分,把尾气冒白烟的问题解决了,呵呵,然后说我们的电脑板实际上是坏了的,要换一个新的才可以,现在换上去车依然抖动,依然给油没力,最后4S店给我说的是我发动机第3个缸有问题,需要把发动机拆下来彻底检查!在这里,我想说的是,我买的试驾车,车刚好一年多一点,里程也才两万多一点,就出现了发动机的问题,我想投诉的就是,两万公里发动机就出问题,这样不但对我的生活造成了影响,而且还需要我自己自费来维修这个发动机,。厂家说的是质保是3年10万公里,按照时间来算的话,今年正好是三年,那就应该在质保的范围,退一万步来说就算发动机质保过了,难道奇瑞就不应该承担什么吗》?自己买到车到现在一年多两个月的时间,跑了一万多公里,电脑板出问题,然后发动机也出问题,电脑板就算了嘛毕竟是电子产品,但是发动机不是啊,一个车的主要核心就是发动机,现在4S店说要求拆发动机,这不就是等于自己在打自己脸吗!强烈要求奇瑞官方给我一个说法!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司遂宁建国4S店反馈:车辆目前在站,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻