凯迪拉克ATS-L普利司通轮胎内壁出现开裂
- 投诉编号:【222971】
- 投诉时间: 2017-10-12 13:29
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 时尚型
投诉内容
凯迪拉克ATS-L普利司通轮胎内壁出现开裂。新车没买多久就出现这么严重的质量问题,找4S店及厂家理赔却得出的结论是:防爆轮胎内壁开裂,系外力冲击造成。这种解释完全不能接受!请问正常行驶何来的外力冲击,如果真像厂家说的那样,以后如何开车?希望车质网能给广大消费者主持公道。普利司通所谓的“鉴定”只是拍了几张照片,然后就出具了鉴定报告,何来权威?何来专业?简直就是敷衍消费者。普利司通所谓的“再次详细解释说明”,只是打了一个电话,没有任何的技术及原因解释。普利司通的这种答复简直就是在欺骗消费者。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中