长安福特蒙迪欧车内异味令人难以忍受

投诉内容

2016年2月购车，与2016年5月12日致电客服反应异味状况，客服推诿给4S，4S说正常。我的车在一年多的使用过程中，基本是全程全天候的异味存在，无论是任何时候进去车内，无论是车辆停在露天或地下停车场，无论是车辆以什么样的速度行驶，无论是车窗开否或所谓的负压行驶，无论是什么季节，车内都会有异味，只是异味强度会随着季节温度的变化而稍有不同。本人认为，对气味的敏感度和接受度因人而异，本人就属于非常接受不了此味道的情况，而且造成呼吸系统不适，咳嗽等症状，故开车必须开窗（开车不开窗，天窗就是个摆设，要它有何用）。部分车主自己选择了其他处理措施后异味只是减小但并没有彻彻底底的在任何情况下完全消失，就说明厂家根本没有找到异味产生的根本原因，或者根本原因会产生较大的召回费用，而厂家不愿意承担，只是通过极简单成本较低的方式做相应处理，让消费者觉得有很大改观，即觉得相对满意，所谓的解决的异味问题。这是糊弄，愚弄消费者的做法。为什么价位低于新蒙迪欧的其他国产车辆没有这个问题。除此以外，新蒙迪欧还有一些问题应该解决，否则确实对不起这个品牌和这个定价。