哈弗H2空调开关设计缺陷容易损坏
- 投诉编号:【222252】
- 投诉时间: 2017-10-09 11:54
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H2
- 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱豪华型
投诉内容
10月8日空调开关,在使用时按进去了。去4S店检查,在未拆解的情况下就说是质量问题,要求自费更换。今天自行拆开发现,空调开关就四个1毫米左右的塑料丝连在电路板上。这样的设计怎样会不按榻?空调开关既然是设计成按键开关的,就应该考虑到受力问题。图片上的这4个塑料丝能承受多大力?而且后面也没有支撑板。经查询15年生产的车,有非常多的车主反映空调开关按塔了,强烈要求厂家予以更换有问题的空调开关。
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查非产品质量问题,需自费维修,已向客户解释说明。