一汽大众奥迪A6L车内异味要求厂家召回处理

投诉内容

车子买回后，第二年夏天车内就开始出现类似于甲醛的气温，外界气温高时，车内气味特别大，一直持续到现在，我们更换过车内座椅海绵，没有作用，还往车内喷过去甲醛的药剂也不行，开窗通风就更不起作用了，找过厂家，厂家让联系4s店，今年9月初15日去河南4S店更换了衣帽架隔音棉，气味依然很大，4S店说他们也没办法了，接待处理此事的是请厂家尽快给说法，解决问题。