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东风标致408发动机抖动故障灯常亮

  • 投诉编号:【220101】
  • 投诉时间: 2017-09-25 09:59
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

2017年9月20日2015款标致新408,1.2T发动机1年不到行驶23000公里速出现发动机报警提示,发动机故障需要维修拖车至淮安盱眙标致4s店。4s店开始检查说火花塞问题换个火花塞后检测缸压说没有缸压要拆发动机维修我不同意要求换发动机总成。4s店说厂家要求拆发动机检查具体情况售后经理跟我说这种情况可以换发动机总成必竟算新车但厂家要走流程要拆发动机检查原因必须这样做才行。后拆发动机发现缸气门盖缺块严重我再要求换发动机总成。全程4s店做保养任何维护全走4s店流程,公里数到就去保养。处理至目前为至,4S店答应换发动机总成。但不能发动机延保。对于我来说我不能接受。对于我个人来说。发动机碎片进入发动机事故已经是重大事故了。如果再发生发动机故障你帮我维修一下。但三年以后呢,我已经对你的质量产生了怀疑,你还不能以发动机延保来解决顾客的后顾之忧吗?如果你的发动机没有问题,那延保一年又算什么呢。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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