上汽大众途观L变速箱异响 4S店不予理赔

投诉内容

我于2017年9月1日从湖南上汽大众买一辆新途观L豪华版型汽车，9月19日便发现车底有间断的滚动样的异响，时有出现，刚开始以为是尾箱里的东西滚动引起，未引起重视，后感异响频出，声响加大，把车厢内易滚动的东西清除后，反复试验车异响不能消失。今把车窗全部关闭试车时发现响动频繁，且声音感明显，较前声音明显变大。现汽车留在4s店，4s店及厂家均不能处理，但均承认是变数器引起，只给予对汽车驾驶不造成影响，不影响驾驶者生命安全为理由拒绝进一步处理。