比亚迪S6质保期内配件损坏4S店拖延处理

投诉内容

我的音响在3月做保养的时候反应过不能读碟，摆臂坏了索赔后几天过去修了，4s说没有正版碟片试不了，一直没有联系我说可以过来维修。我在中间维修摆臂的时候有反应，一直没结果，现在过了3年就不承认，要自己维修。你们当时至少要告诉我这个保3年吧，怎么还有这样的。我问厂家，我换的摆臂是左还是右，说不能透入，我就不懂，这是什么套路，查询自己的维修记录也叫透入吗。