东风标致408车内异味严重多次沟通不解决

投诉内容

2016年11月底在汽车销售有限公司购买2016款标致408，4S店加装真皮座椅，至今买车10余月车内异味严重，向4s店销售李晨反映要求解决问题，销售态度恶劣，言辞凿凿加装座椅经过国家环保检测并有厂家合格证书，要求出示，却拒不出示，让消费者自己检测，试问没有合格证书的产品能否销售？买东西居然不给合格证让消费者自己检测？后4次向厂家投诉，厂家说会委托4s店出面检测味道来源，但进入4S店后检测人员没有进行任何专业检测，只是闻了闻，看了下空调出风口有，就断定没有问题，也不正面回应味道来源，消费者再次要求4S店出示真皮座椅合格证和检测证书，4S店没有说明任何理由就是不出示，并表示异味问题4S店方面不予处理，4S店的行为已经严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，不管车内异味是车本身问题还是4S店换的真皮座椅的问题都希望厂家和4s店能正面解决，也希望相关部门能帮助消费者依法维权。