北京现代名图轮毂出现氧化4S店不予更换
- 投诉编号:【219230】
- 投诉时间: 2017-09-20 13:50
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 尊贵型
投诉内容
2017年9月18日去4S店检测证明轮毂有氧化情况,当天下午4S店给出的答复是只同意更换左边前后轮毂,右边不愿意更换的原因是轮毂表面有刮伤,因为轮毂刮伤造成轮毂氧化,故不同意更换,轮毂氧化本身就属于直接质量问题,跟刮伤没有任何直接联系,所以我要求车厂家给予4个轮毂免费更换。
投诉回复
北京现代厂家回复:经特约店检查,轮毂刮伤造成轮毂氧化。