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长安逸动车身生锈腐蚀严重 要求召回

  • 投诉编号:【219064】
  • 投诉时间: 2017-09-19 16:49
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 豪华型 国V

投诉内容

本人于2013年6月购置长安逸动轿车一辆,2015年车身后轮眉位置出现黄斑,与400沟通告知用清洗剂即可洗掉,自行处理后无效便作罢。在2017年8月份黄斑已严重扩散,用手即可戳破,砂纸打磨后发现内部钢板已完全腐蚀锈穿。4S店售后告知厂家的处理方案只有切割后重新焊接后部车身。本人不能接受此种处理方案:1.因切割后会严重影响车身整体刚性,手工焊接技术参差不齐,易造成日后行驶安全隐患;2.车身上的焊点以及焊接的新钢板并无任何防锈处理,极易造成日后焊点开焊或锈迹死灰复燃,且厂家不会给与第二次处理;3.切割后整车保值性严重下降,二手市场直接定性为事故车。要求:长安召回所有生锈车辆,重新研究解决方案,增加后轮内衬棉。2.生锈车辆置换品牌其他车辆给与额外补偿。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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