上汽大众帕萨特车漆出现裂纹厂家未回复
- 投诉编号:【218010】
- 投诉时间: 2017-09-13 17:42
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 280TSI DSG 尊荣版
投诉内容
新车裂纹给大众官方打电话,说了情况叫我去附近看一下,什么情况。隔天我就去了我们附近4S店,叫他们看一下。他们就是不说什么情况,什么原因造成的 就说你的车是有问题的。建议你在哪买的车去哪看,如果你要是在我们这边修的话可能要自费的,然后我就给我买车的地方打电话,说了情况。我买车的地点离我老家比较远,我叫他们给我报销路费。我买车的地方不报,他们叫我给上海大众,打电话,叫我给他们申请,他们说上海大众同意的话,他们才给我报销 我就給上海大众那边打电话,都好几天啦!他们一直说给我上报,就是一直没人给我联系。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!