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长安福特福克斯行驶中变速箱突然故障

  • 投诉编号:【217965】
  • 投诉时间: 2017-09-13 14:44
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容

市区道路50km/h左右,行驶中变速箱故障,踩油门不升档,踩刹车不降档,使劲踩刹车,车一窜一窜才停,挂倒档车不动。4s检测后说是变速箱问题,更换离合器和控制模块,打福特服务电话,告知质保期内给免费修,因为不在召回的名单里,质保期外同样故障不给修,才行驶不到2万5千公里变速箱就更换了离合器,且不是个例,明显属于产品的质量缺陷。要求对变速箱进行延保,不在变速箱质量缺陷召回名单就不延保,这不是拒绝延保的理由。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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